Por primera vez, Santex hace público el sistema que guía sus decisiones, no para presentar resultados, sino para que otras organizaciones puedan aprender de él, cuestionarlo y construir el propio. A diferencia de otros documentos corporativos, este lanzamiento no se limita a repasar acciones pasadas. En cambio, fija compromisos concretos, establece métricas medibles y define plazos específicos para cada objetivo estratégico.
La iniciativa marca un nuevo hito en los 26 años de historia de la empresa. STX Pulse funciona como una hoja de ruta pública que expone cómo la organización piensa, toma decisiones y diseña el futuro. El documento aborda dimensiones vinculadas con talento, impacto ambiental, ética tecnológica y gobernanza de inteligencia artificial.
Bajo el concepto “El pulso está vivo“, la propuesta busca mantener el framework activo durante todo 2026. Cada avance, cumplimiento o nuevo indicador abrirá nuevas instancias de comunicación. La compañía remarcó que el objetivo no es publicar un archivo estático, sino construir un sistema transparente y dinámico que evolucione junto con sus metas.
“Lo que van a leer no es solamente un reporte. Un reporte mira hacia atrás, mientras nosotros ponemos el foco en el camino que viene. STX Pulse es lo que guía cómo contratamos, cómo trabajamos, cómo cuidamos el ambiente y cómo adoptamos nuevas tecnologías como la inteligencia artificial.”
Señaló Juan Santiago, CEO y Founder de Santex.
El framework incluye compromisos con responsables asignados, fechas concretas y métricas de seguimiento; una práctica poco habitual dentro de la industria tecnológica latinoamericana. La iniciativa también incorpora el concepto de “honestidad radical“, mediante el cual la organización comunica tanto los logros alcanzados como los desafíos pendientes.
Dentro de la dimensión vinculada con personas, STX Pulse plantea objetivos relacionados con capacitación, salud mental y acceso inclusivo al empleo tecnológico. Entre las metas anunciadas, la compañía buscará transformar todas las descripciones de puestos en planes de desarrollo profesional hacia 2030.
En paralelo, la empresa proyecta ampliar el alcance de los programas impulsados por la Fundación Tecnología con Propósito. La meta para 2026 será alcanzar a un 80% más de personas respecto de las 15.534 impactadas durante 2025. También incrementará en un 20% las horas de formación interna, con foco en criterio humano, ética tecnológica y habilidades blandas.
En materia ambiental, STX Pulse incorpora un capítulo específico sobre sustentabilidad digital y huella de carbono. La compañía informó que durante 2025 registró una huella total de 112.56 tCO₂e, con una reducción del 26,5% respecto del año anterior. El 94% del impacto se concentró en emisiones de Scope 3, vinculadas con servidores, infraestructura cloud, dispositivos y viajes.
Frente a ese escenario, Santex anunció el desarrollo de una metodología propia para medir el impacto ambiental de decisiones técnicas dentro de proyectos tecnológicos. El sistema se construirá junto a Ceibo y será compatible con el estándar internacional Software Carbon Intensity (SCI) de Green Software Foundation.
Otro de los ejes centrales del framework se relaciona con gobernanza y uso ético de inteligencia artificial. Durante 2026, la organización publicará una política interna de uso de IA, lanzará un programa de certificación ética para colaboradores y conformará un comité con capacidad de detener proyectos que no superen evaluaciones éticas.
