La semana pasada hablamos con Gisela sobre como las redes cambiaron la comunicación entre las personas. Y cómo cierto alejamiento dificulta las relaciones interpersonales.
Escuchá la entrevista a Gisela Galimi por Alejandra Scigliano y Alberto Pérez
«Como tanta gente escucho y leo en los medios el caso de los rugbiers. Impresiona la deshumanización. Como ser humano solo puedo pensar en cuánto puede alejarse un ser de su entorno sensible para actuar colectivamente con esa frialdad. Como especialista en comunicación y poeta escucho aterrada las palabras. Lucas Pertosi no dice murió, no dice lo matamos, ni siquiera dice estamos en problemas, en el horno, o algún término de la jerga adolescente que implique dolor, miedo o arrepentimiento. Lucas le cuenta a sus amigos por chat que el pibe «caducó». Caduco, así sin acento, se utiliza para los objetos pasados de moda. Caducó se dice de un aparato que dejó de funcionar. La misma frialdad que tuvieron para matar como si el otro no fuera sujeto, la escuchamos en su lenguaje sobre sí mismos. No hay sentimientos tampoco puestos sobre su piel.
Sin ánimos de suavizar, ni de ser yo quien juzgue, creo que el fenómeno es más grande que ellos mismos. La punta de un iceberg en el que la gente empieza a acostumbrarse a un mundo donde hablarle al de al lado en la cola de la farmacia es políticamente incorrecto, el otro no contesta el WhatsApp como modo de expresar su desinterés y palabras como negro de mierda se utilizan en muchos espacios sin que nadie repare en la barbaridad de un odio de clase inverso que deja aún más desprotegidos a los desprotegidos.
Escribo esto temprano, recién levantada, con el calor de la cama aún sobre mí. Quiero sentir mi propia piel mientras lo hago. Hace un par de años pienso, estudio, comparto con mis alumnos y trabajamos en la consultora la idea de recuperar el encuentro en la comunicación. No como un fin para ser más exitoso, ni para hacer mejores negocios necesariamente, sino para encontrarnos con el otro.
Podemos dar tips para parecer empáticos, mover la cabeza como aseguran los especialistas en escucha activa, tener la ropa adecuada, utilizar storytelling. Pero los últimos años vengo pensando con fuerza que lo único que puede servir para ser efectivos en la comunicación es ser verdaderos. Recuperar la piel. Y desde esa piel elegir una vibración más humana para llegar al otro. Que nos parezcamos al avatar que hemos creado en las redes. Que seamos nosotros mismos. Sin estridencias, sin bajezas. Que nos encontremos y nos hagamos responsables es encuentro. Porque los seres humanos no caducan, mueren de muerte natural, o mueren de matados (como dice un querido amigo mio colombiano). Y mientras estamos vivos necesitamos reencontrar y cuidar esa humanidad que cada vez se enfría más al contacto de la técnica y la tecnología.»
