MetroGAS presentó su séptimo Reporte de Sustentabilidad, correspondiente al ejercicio 2025, bajo el lema “Crecimiento con Propósito”, en el que refleja la obtención del Premio Nacional a la Calidad 2025, el crecimiento sostenido por tercer año consecutivo en materia financiera y el cumplimiento del 100% del plan de inversiones, entre otros hitos.
El reporte se estructura en torno a cinco lineamientos estratégicos: operación segura y confiable, cliente en el centro, capital humano, eficiencia operativa y desarrollo sostenible.
Como herramienta innovadora, esta edición incorpora un asistente online con inteligencia artificial que permite realizar consultas específicas sobre los indicadores, programas, iniciativas y resultados incluidos en el documento. La herramienta busca facilitar el acceso a la información y transformar la experiencia tradicional de lectura en una instancia de consulta más ágil e interactiva.
Entre los principales resultados de 2025, la empresa destaca la seguridad como una prioridad central de la gestión, con acciones vinculadas con la operación, el mantenimiento, la prevención y el control de riesgos. En este marco, la compañía continuó con el reemplazo de cañerías de hierro fundido por cañerías de polietileno, una iniciativa que contribuye, entre otros aspectos, a reducir emisiones fugitivas asociadas a la infraestructura.
Durante el ejercicio, también obtuvo el Premio Nacional a la Calidad 2025, en la categoría Gestión Integral de Empresas Grandes. El reconocimiento fue resultado del proceso de fortalecimiento del Sistema de Gestión Integrado y de un trabajo sostenido durante los últimos cinco años en torno al Modelo de Excelencia.
En materia ambiental, la compañía reportó una reducción del 3% de sus emisiones de gases de efecto invernadero respecto de 2024 y no registró denuncias, multas ni sanciones ambientales durante el período.
La gestión de las personas también tuvo un lugar destacado. Durante 2025, MetroGAS alcanzó un 89% de participación en su encuesta de clima, máximo histórico, y registró 28.988 horas de capacitación. Además, continuó profundizando sus programas de diversidad e inclusión y sus iniciativas de desarrollo del capital humano.
El reporte también refleja la profundización del análisis de materialidad, la gestión de riesgos y la definición de objetivos vinculados con la reducción de emisiones de gases de efecto invernadero y la incorporación progresiva de criterios ambientales, sociales y de gobernanza en la toma de decisiones.
“El concepto rector de ‘Crecimiento con Propósito’ sintetiza esta mirada: el crecimiento de la compañía no se mide únicamente a partir de sus resultados económicos y operativos, sino también por su capacidad de generar valor para sus clientes, colaboradores, comunidades y demás grupos de interés, integrando las dimensiones económica, social y ambiental”
Sostuvo Sebastián Mazzucchelli, CEO de MetroGAS.
El Reporte de Sustentabilidad 2025 de MetroGAS se encuentra disponible online y puede consultarse junto con el nuevo asistente inteligente, que permite explorar sus contenidos y realizar preguntas sobre los distintos aspectos de la gestión de la compañía.
